界面評估采用的方法已由傳統的直覺經驗的方法，逐漸轉為科學的系統的方法進行。傳統經驗方法有如下幾種：
（1）實驗方法。在確定了實驗總目標及所要驗證的假設條件后，設計最可靠的實驗方法是隨機和重復測試最后對實驗結果分析總結。
（2）監測方法。即觀察用戶行為。觀察方法有多種，如直接監測，錄像監測，系統監測等。執行時一般多種方法同時進行。
（3）調查方法。這種方法可為評價提供重要數據，在界面設計的任何階段均可使用。調查方式可采用調查表(問卷)或面談方式。但應該指出，這種方法獲得數據的可靠性和有效性，不如實驗法和監測法。
另一種不同于經驗方法的是形式化方法。這種方法建立在用戶與界面的交互作用模型上。它與經驗方法區別在于不需要直接測試或觀察用戶實際操作，優點是可在界面詳細設計實現前就進行評價。但無法完全預知用戶所反映的情況，所以目前多用比較簡單可靠的經驗方法。
（版權所有：轉載請注明來源于【人和時代?中國】 http://www.chalwg.com.cn 作者：先鋒）
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