成功的步驟
利用行為定位方案，以延長或加強與客戶的關(guān)系是一個網(wǎng)上真的沒有比傳統(tǒng)的建筑不同的關(guān)系。先了解誰是前景，了解多一點有關(guān)他們?nèi)绾巫鞒鰶Q定（他們的情緒買家或詳細，以研究為導(dǎo)向的思想家），然后了解什么類型的東西，他們所處的建議提出意見或過早感興趣上（無足夠的背景信息）類似于服務(wù)員暗示紳士想牛排不知道客人 - 是一個素食主義者。
網(wǎng)上也同樣如此。當(dāng)建立關(guān)系驅(qū)動的行為方案，考慮以下幾點：
從開始建立明確的飯店VI目標(biāo)
你們是不是要通過增加交叉銷售訂單的大小，你試圖讓客戶購買更昂貴的產(chǎn)品比他們正在看，或者是你試圖讓他們把更多的訂單往往（或某些組合對上述所有）？根據(jù)您的目標(biāo)，您可能需要收集更多的數(shù)據(jù)來創(chuàng)建您的行為方案。
確定明確的規(guī)則和行為觸發(fā)器
確保你有一個數(shù)據(jù)來制定規(guī)則，初步目標(biāo)為客戶檔案，并確定所需的行為，指示正確的變量堅實的基礎(chǔ)。購買多集中在歷史或多站點訪問數(shù)據(jù) - 因為他們往往通常是比任何其他更好的預(yù)測變量。如果您還沒有廣泛深入的數(shù)據(jù)，考慮擴大所需的數(shù)據(jù)點來觸發(fā)要約。
（版權(quán)所有：轉(zhuǎn)載請注明來源于【人和時代?中國】 http://www.chalwg.com.cn 作者：先鋒）
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