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    文化導(dǎo)入策略：良好的飯店VI形象的影響力與魅力來自內(nèi)在的支撐力，而VI文化則是內(nèi)在支撐力的原動(dòng)力。VI文化是飯店VI的靈魂，它傳遞給消費(fèi)者的不僅是飯店產(chǎn)品的功能與質(zhì)量，而且也在傳播著某種精神與風(fēng)格。VI文化能夠極大地提高飯店產(chǎn)品的附加值，從而提升飯店產(chǎn)品的價(jià)值。飯店集團(tuán)的VI形象需要深厚的文化積淀支撐。因此，提升飯店VI文化內(nèi)涵是塑造VI形象的重要途徑之一。我國(guó)飯店集團(tuán)應(yīng)以中華民族幾千年的文化沉淀作為VI文化的背景，結(jié)合企業(yè)文化選擇VI文化的主題定位；并以上海酒店VI設(shè)計(jì)文化為主線，在飯店的硬件設(shè)施以及軟件方面都體現(xiàn)VI文化元素，例如飯店的建筑物造型、環(huán)境裝修、背景音樂、員工的服飾和語言等都體現(xiàn)VI文化內(nèi)涵。  

         形象傳播策略：飯店集團(tuán)塑造的VI形象必須得到消費(fèi)者和公眾認(rèn)同，只有將飯店VI的核心價(jià)值形象傳遞給目標(biāo)市場(chǎng)，VI形象才真正建立起來，因此形象傳播策略是塑造飯店VI形象的重要方式之一。VI形象傳播的方式主要有：VI宣傳。VI宣傳是塑造并傳播VI形象的重要方式，利用電視、廣播、報(bào)紙、雜志、戶外廣告等傳統(tǒng)廣告營(yíng)銷媒介以及互聯(lián)網(wǎng)為核心的高科技營(yíng)銷手段，高密度、全方位、多層次的“宣傳轟炸”來塑造飯店集團(tuán)的VI形象。塑造飯店VI形象傳播的關(guān)鍵在于將廣告創(chuàng)意與VI形象內(nèi)涵聯(lián)系起來，廣告?zhèn)鬟f的信息要強(qiáng)調(diào)飯店VI的核心利益價(jià)值。VI宣傳不同于一般的廣告宣傳。一般廣告宣傳目的只在促銷，VI宣傳不但要確立良好的飯店VI形象，而且要促使飯店VI形象、商標(biāo)圖案、企業(yè)標(biāo)志、吉祥物、形象大使等都能起到VI傳播作用。

        VI策劃是塑造飯店VI形象的重要環(huán)節(jié)，飯店通過捕捉當(dāng)前目標(biāo)市場(chǎng)關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)，組織策劃一系列的公益活動(dòng)，借助新聞界的報(bào)道以宣傳飯店公益形象，贏得社會(huì)公眾的認(rèn)同，最終提高飯店知名度、美譽(yù)度，樹立良好的VI形象。例如1998年中國(guó)遭遇百年不遇的洪水，全國(guó)各地心系災(zāi)情、災(zāi)民。北京香格里拉飯店抓住這一熱點(diǎn)事件，在兩周時(shí)間里組織策劃了以“人幫人”為主題的系列義賣活動(dòng)，以援助受災(zāi)嚴(yán)重的華東數(shù)省。這一成功的公共活動(dòng)為香格里拉樹立了良好的公益形象，不僅極大地提升了企業(yè)知名度和美譽(yù)度，而且拉近了普通老百姓與五星級(jí)飯店的距離，開發(fā)了潛在市場(chǎng)。

         持續(xù)改進(jìn)策略：飯店集團(tuán)的環(huán)境在變化。在外部環(huán)境方面，市場(chǎng)環(huán)境在變化，消費(fèi)者和公眾的需求變化驅(qū)使飯店集團(tuán)更新其VI形象；而在內(nèi)部環(huán)境方面，飯店經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的擴(kuò)展、戰(zhàn)略目標(biāo)的改變、企業(yè)文化的改變都可能要求更新VI形象。因此，飯店集團(tuán)塑造VI形象是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程。VI形象持續(xù)改進(jìn)的措施包括：首先是VI內(nèi)涵的深化，通過將飯店VI內(nèi)涵與時(shí)代流行時(shí)尚、文化相結(jié)合，更新VI核心價(jià)值以保持VI的活力。其次對(duì)VI符號(hào)系統(tǒng)的更新，飯店集團(tuán)在發(fā)展過程中業(yè)務(wù)領(lǐng)域、市場(chǎng)范圍會(huì)發(fā)生擴(kuò)大或改變，應(yīng)根據(jù)新的目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)對(duì)VI進(jìn)行改造，如改變包裝、改變信息廣告、推出新產(chǎn)品、賦予新價(jià)值等等，使VI保持活力和新鮮感。

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