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如何有效做好VI設計交流之一？

        由于以上所說的各種障礙情形，很難把送信者的觀念，依VI設計交流方式令受信者理解和接納。為了使工作管理順利，使員工受到良好的管理及培育，必須做好有效的一項酒店VI設計交流，因此要特別注意下列事項。

(1)要確立VI設計交流的組織，選擇最短的傳達路徑

VI設計交流，經過許多實驗證明，愈傳到后面就愈不確實，所以最好的方法是直接面談，或者是用電話直接交流，最好不要由旁人介入，這就意味著必須應用簡化組織的原則。

所以假使傳達命令、報告、建議、提案或信息的路線不明確時，或是因時因地改變了傳達路線的時候，你就沒辦法達到理想的VI設計交流了。有的時候，會誤以為別人有意不和你溝通VI設計，于是把公司里的人際關系也搞壞了。因此，第一個原則，就是要采用直接的傳達路線，確立VI設計交流的組織。

(2) 要把目的和內容明確化

無論是命令、指示，還是報告，必須把傳達的目的明確化。假使沒有明確目的、指示和報告，則受信者經常會弄糊涂。

假使從主管那兒接到一個指示，而傳達的人自己也不明白時，有些人就會說：“我也不清楚，總之，照辦就是了！”用這種方式指示其下屬辦事的情形也時常可見。

由于傳達的人將這些沒有明確目的且內容也不清楚的指示，就這樣傳達下去，致使接受傳達的人在得不到要領之下，就會用自己的想法加以補充，尤其是彼此語言不通時，更無法了解彼此真正的VI設計了。

所以，你要把傳達的目的和內容先搞清楚，并且要再三斟酌，這是在VI設計交流以前應該有的準備工作。

     (3) 要充分研究對方，選擇適當的說法

在溝通彼此VI設計時，必須讓對方真正地了解，才能達到VI設計交流的目的。例如用口頭下達命令，或是做精神指導，然而有時雖是傳達給員工知道，但員工卻不去執行，這樣，VI設計交流還是不能達到目的。

這時候，應該好好了解對方的欲望、性格、興趣和立場，要預測對方的反應，要用最適合于對方的講法，這樣才是應對員工的好方法。

主管和員工，由于過去的人生經驗差距很大，以及工作上的知識和經驗也有很大的距離，所以主管的話如果員工不能理解，就會自己加以解說。

每一個員工的立場都不同，主管一定要站在員工的立場上，針對員工當時的情況適當地解說，才能真正做到與員工VI設計交流。

（注明：轉載請注明來源于人和時代酒店vi設計 http://www.chalwg.com.cn ）

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