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我們現(xiàn)在面臨的情形是：由于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變遷，導(dǎo)致酒店標(biāo)志形象競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入更加動(dòng)態(tài)復(fù)雜的過程，傳統(tǒng)均衡結(jié)構(gòu)模式的適應(yīng)性就大為減弱。實(shí)際上，當(dāng)經(jīng)濟(jì)日益進(jìn)入市場(chǎng)化、設(shè)計(jì)化和一體化的進(jìn)程時(shí)，它也同時(shí)進(jìn)入信息化進(jìn)程。一方面，經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程本身不斷制造了越來越豐富的信息，這些信息成為顧客進(jìn)行識(shí)別酒店標(biāo)志形象所必須的決策基本依據(jù)；另一方面，由于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和環(huán)境變遷，在過去的經(jīng)濟(jì)中曾經(jīng)行之有效的手段和方法，現(xiàn)在已難以奏效。例如，針對(duì)目標(biāo)顧客細(xì)分的“集中受眾”并不能形成對(duì)顧客的吸引力，同樣，針對(duì)市場(chǎng)占有率的“廣泛受眾”也未能形成明顯效應(yīng)。這就啟示我們，顧客需要在更高基礎(chǔ)上建立信息豐富性和信息受眾量的均衡結(jié)構(gòu)。我們把這種新的均衡結(jié)構(gòu)模式稱為“動(dòng)態(tài)、雙變、多適應(yīng)性均衡結(jié)構(gòu)模式”。

這種新的均衡結(jié)構(gòu)模式的特點(diǎn)是：

（1）由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、標(biāo)志設(shè)計(jì)技術(shù)創(chuàng)新以及市場(chǎng)變化，酒店標(biāo)志形象所面臨的信息環(huán)境，無論在豐富性還是受眾量方面，都相對(duì)更加動(dòng)態(tài)化和復(fù)雜化；

（2）顧客必須同時(shí)在兩個(gè)方面建立和改進(jìn)酒店標(biāo)志設(shè)計(jì)的均衡結(jié)構(gòu)；

（3）顧客必須在更高基礎(chǔ)上，建立酒店品牌“信息對(duì)稱性”和“受眾對(duì)稱性”。

那么，怎么建立這種新的均衡結(jié)構(gòu)模式？依據(jù)上述對(duì)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)型的分析，我們認(rèn)為，顧客必須做好三個(gè)方面的基礎(chǔ)性工作：

第一，培育酒店標(biāo)志識(shí)別經(jīng)營(yíng)的信息意識(shí)，將酒店標(biāo)志形象競(jìng)爭(zhēng)置于復(fù)雜信息環(huán)境，并基于復(fù)雜信息環(huán)境的制約，進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)決策；

第二，努力創(chuàng)造酒店新個(gè)性標(biāo)志設(shè)計(jì)“信息受眾對(duì)稱性”，為此，顧客必須改進(jìn)信息傳播機(jī)制；

第三，建立酒店標(biāo)志形象經(jīng)營(yíng)的技術(shù)機(jī)制，不斷提高技術(shù)化水平。