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VI信息技術推動酒店形象創新！
Post by hotelcis, 2013-12-4, Views:VI信息技術推動酒店形象創新！
不斷變化的客戶需求、競爭激烈在生存環境向企業提出了嚴峻的挑戰，企業必須不斷優化資源配置，控制業務風險，提高管理效率，錯綜復雜的業務信息遍布在企業的各個業務層面和角落，對業務活動的管理實質上就是對業務信息的管理。對業務信息的全面掌握、分析、控制是管理者的基本職責，超出業務信息掌控范圍的業務活動就處于失控狀態。因此，越是復雜的業務，越需要信息的集中管理。
然而，在傳統的管理實踐中，業務信息的溝通和交流只要依靠各式各樣的單據，所以，單據走到哪里，管理才能夠延伸到哪里。因此，很多業務都面臨著管理上的集中與分散的兩難境地：集中管理業務活動和業務信息，可以帶來規模效益，統一協調等效益，卻喪失了響應和滿足客戶需要的靈活性：分散管理，雖然提高業務活動靈活性卻又導致業務信息的失控，正所謂，一抓就死，一放就亂，始終無法突破這一怪圈。隨著企業業務范圍的擴大，業務的空間成了管理者永遠無法逾越的鴻溝。
在過去的30年間，企業界嘗試了多種業務模式，學術界提出了多種管理理論，在大多數情況下，這些新的業務模式和管理理論都無法超越自身的局限，因而曇花一現之后就銷聲匿跡了。
然而，酒店VI信息技術的發展和應用，改變了這一局面，他幾乎無限制地擴大了酒店業務信息的空間，所以，酒店業務活動和業務信息得以分離，在訂單驅動的情況下原本無法調和的集中與分散矛盾，在信息驅動的環境中找到了解決答案。在酒店VI信息技術的支持下，酒店統一形象活動可以根據客戶的要求進行集中或者分散，酒店VI系統信息卻始終是集中管理的。這時管理者的側重點不再是“管”，為了控制業務信息而影響了業務活動的效率，管理者的重心轉移到“理”，基于業務信息的全面掌握，梳理和優化業務活動的脈絡，以便最好的服務客戶。通過VI設計系統信息技術的識別，管理者終于從事務中解放出來，從事業務流程的優化等更具價值的酒店管理活動。
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Tags: 酒店VI
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