◎歡迎參與討論，請在這里發表您的看法、交流您的觀點。
- 合作酒店管理集團：
- 索菲特酒店(sofitel)
- 悅榕度假酒店集團
- 安曼酒店集團
- 香格里拉大酒店(shangri-la)
- 康年國際酒店
- 最佳西方酒店
- 卡爾森國際酒店
- 錦江國際酒店
- 勝騰酒店管理集團
- 四季酒店集團(Four Seasons)
- 凱賓斯基飯店(Kempinski Hotels)
- 千禧國際酒店集團
- 朗廷酒店
- 萬豪國際(Marriott)酒店集團
- 希爾頓國際酒店
- 凱萊酒店集團
- 凱悅國際酒店集團
- 喜達屋國際酒店
- 法國雅高國際酒店
- 海逸國際酒店集團
- 豪生酒店集團(howardjohnson)
- 洲際酒店管理
- 錦江酒店集團
- 建國酒店管理集團
- 粵海國際酒店集團
Tel:0755-86193667 86193647Name:Summer _ QQ:1622982 514032062
E_mail:hotelcis@163.com
CRT Group Design(hk) Co.LTD. 人和時代集團（香港）有限公司
品牌形象的傳播過程與品牌的滿意！
Post by hotelcis, 2014-1-19, Views:品牌形象的傳播過程與品牌的滿意！
品牌形象的傳播有其一定的規律性，人們主要是通過視覺、聽覺和思想來認識品牌。我們從圖“品牌形象設計的傳播過程”中看到，消費者將從各種信息中對品牌進行整體的形象評價。
這個品牌形象的傳播流程提醒我們，“品牌視覺”的傳播、“品牌主張”的傳播以及“品牌象征”的傳播一定要“統一口徑”。盡管如此，由于市場競爭的原因，還是有可能誤導品牌的形象。如果我們發送出去的信號不統一，要么消費者對品牌不清晰，要么扭曲的品牌形象設計會讓消費者產生抵觸態度。
品牌視覺——讓人看，以看的方式辨別那是什么；
品牌主張——讓人聽，以聽的方式辨別那是什么；
品牌象征——讓人思想，以體驗的方式辨別那是什么。
最后的統一，以上三者給人的信息必須是一致的，得出“品牌是什么”的一致結論。
“品牌營銷”就是營銷品牌。企業要以各種營銷方式去打造品牌形象與品牌形象設計。作為消費者對品牌追求有一種本能的沖動，只不過這種沖動力度受到條件的限制。這個條件是什么呢？就是支付能力。
消費者的支付能力決定著他的品牌追求。
具有強支付能力的顧客就追求“強勢品牌”；
具有弱支付能力的顧客就追求“弱勢品牌”；
這是消費本能原則。
總的來說，消費者不是單獨以獲得什么品牌而得到心理滿足，而是以花費多大支出而獲得什么品牌讓他滿足。一個人可以花30元錢買一個沒有品牌的電子表而感到滿意，而花3000元買一塊“梅花”手表的人不一定感到興奮。
金錢是衡量品牌滿意的一個標準。
作為“顧客滿意”的CS（顧客滿意）主義，致力于讓顧客沒有怨言，但不管怎么說，讓顧客滿意是困難的。從品牌的運營戰略來建議，企業追求的是通過“品牌”建立與顧客的關系，而不是通過“價格”。通過“品牌”建立越來的顧客群是比較忠誠的。
經過調查認證，智生堂咨詢機構認為，讓顧客對品牌滿意要做到以下五點：①品質滿意；②形象滿意；③口碑滿意；④價格滿意；⑤服務滿意。這是讓顧客持續購買商品的五大關鍵要素。
在我們的品牌推廣運營當中，“品牌”——“顧客關系”是值得研究的內容。也可以說，“滿意”是連接“品牌”與“顧客”的中間紐帶。
（注明：轉載請注明來源于人和時代酒店vi設計 http://www.chalwg.com.cn ）說明：本設計百科內容來源于網絡，僅供學習，版權歸原作者所有。如有侵犯版權，或者錯誤，請與我聯系，我會及時處理！謝謝。
Tags: 品牌形象設計 形象設計
分類:酒店策劃 | 評論:0 | 引用:0 | 點擊這里獲取該日志的TrackBack引用地址 | 獲取流量
或許你還對下面的文章感興趣
- 產品形象定位獲得的最大收益一！ (2013-12-30 10:52:29)
- 如何擴大經營規模優勢二！ (2013-12-20 9:56:40)
Comments
Hot Articles
New Articles
- [01/20]如何保持良好的品牌形象？
- [01/20]如何提高品牌在市場上的效益？
- [01/19]品牌形象的傳播過程與品牌的滿意！
- [01/19]如何提升高檔品牌產品形象？
- [01/18]如何將你的品牌得到市場的厚愛？
- [01/18]一種頂級logo設計品牌的代表！
- [01/17]品牌立意的基礎是什么？
- [01/17]關于優秀的品牌色彩設計！
- [01/16]競爭強度最激烈的品牌坐標定義是什么？
- [01/16]怎樣構建品牌酒店市場勢力坐標？
- [01/15]具有一定知名度的品牌！
- [01/15]強勢的酒店品牌核心標準有哪些？
- [01/14]消費者對品牌了解有多少？
- [01/14]一個品牌有多么重要！
- [01/13]一切追求多角化的酒店經營戰略！
- [01/13]擁有一個好品牌，就等于擁有一個好市場！
- [01/12]強勢的品牌策劃影響世界！
- [01/12]強勢的品牌策劃就像金礦一樣源源不斷！
- [01/11]品牌的文化、理念、個性和識別元素該如何張揚？
- [01/11]豐富多彩的酒店營銷策略！
- [01/10]誰是市場競爭戰役生存者？
- [01/10]新的觀念是有效提高酒店產品質量！
- [01/09]一個完美的品牌形象識別！
- [01/09]一個全新的營銷概念！
- [01/08]策劃流程的改變都能達怎樣的預想效果？
Last Comments
Guest
Powered By Z-Blog 1.8 Walle Build 100427. 設計服務熱線：86-755-86193667. 13823185580. QQ：514032062. 1622982Copyright CRT Group Your WebSite. Some Rights Reserved.