酒店設(shè)計公司-如何挑選適合自已的酒店品牌設(shè)計客戶？勇于放棄

        許多酒店品牌設(shè)計市場細分方案先被實施,然后被忽視因為重要的決策者并沒有參與市場細分工作,也不知道這些方案是如何實施的。公司在開展市場細分活動時,應(yīng)該有重要的人員參與。認(rèn)真地討論市場細分會給公司帶來什么樣的影響至關(guān)重要。要想讓這些人員參與研究,并且使他們與研究利益相關(guān)的途徑之一,就是讓他們思考某個特定酒店品牌設(shè)計市場的細分會是什么樣的,可以采取什么行動來吸引每個細分中的顧客。在細分行動之后和進行市場營銷活動之前,要記住與決策者們進行溝通。他們會用他們的語言而不是你的語言展示他們需要什么和如何完成。他們的觀點也是對市場細分方案的一次實踐檢驗。當(dāng)然,市場細分方案不會完全有效。由于這些細分酒店品牌設(shè)計方案的不可避免的局限性,在全國或全球推廣之前,一定要進行試點。循序漸進的做法可以降低風(fēng)險。最后,要做好準(zhǔn)備去超越這些當(dāng)前的細分模型。細分活動通常會揭示服務(wù)客戶的新方式,新渠道、開展業(yè)務(wù)的新方法、培訓(xùn)和支持銷售隊伍的新途徑。你會發(fā)現(xiàn)你的目標(biāo)和你的顧客群一同發(fā)展。

        第二節(jié)酒店品牌設(shè)計勇于放棄

        酒店設(shè)計公司雞肋型客戶對現(xiàn)有客戶進行分析,然后進行準(zhǔn)確的定位,便于企業(yè)集中優(yōu)勢力量開發(fā)有利可圖的客戶。這個問題的另一面是企業(yè)也必須學(xué)會,并且勇于放棄那些不盈利的雞肋型客戶。企業(yè)咨詢師宋新宇博士認(rèn)為,一個成功的企業(yè)家,一個成熟的經(jīng)理人,必須學(xué)會放棄客戶,放棄那些不盈利的客戶,這才稱得上一個真正掌握了經(jīng)濟選擇規(guī)律的人。個酒店品牌設(shè)計指出,通常,人們認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該以市場為導(dǎo)向,盡力滿足市場上的需求。但是企業(yè)是有生存目標(biāo)的,企業(yè)家必須學(xué)會利潤最大化的原則,因此,學(xué)會選擇客戶,放棄那些邊際利潤低下的客戶。這需要勇氣和膽略。即使是很大的企業(yè),也難免被這個常識所困。比如,你很難理解,為什么一些高科技企業(yè)如北電網(wǎng)絡(luò)、朗訊以及搞寬帶的網(wǎng)通等愿意花費巨大的廣告費用,讓我們這些看了許多次也搞不清楚其產(chǎn)品作用的普通人知道這些酒店設(shè)計公司的存在。我能想到的解釋就是:一是這些酒店品牌設(shè)計公司很有錢,再個就是他們相信多一個知道他們企業(yè)的人就多了一個潛在的客戶。

        但酒店品牌設(shè)計市場是無情的,最近相繼傳來大電網(wǎng)絡(luò)(裁員15000人)、朗訊(裁員16000人)在全球裁員的消息是一個佐證,這樣的算計并不會奏效。業(yè)業(yè)每一個客戶、每一個客戶群的增加對企業(yè)來說都是有代價的。這個代價并不僅僅是上述例子中廣告投入上的花費,更多的是由于客戶目標(biāo)不明確,以及目標(biāo)太多為企業(yè)帶來的管理上的復(fù)雜性提高。因此,當(dāng)我們決定是否接受一個客戶成為客戶時,必須考慮他們?yōu)?span style="white-space: normal;">酒店設(shè)計公司企業(yè)帶來的長期價值以及爭取和服務(wù)這樣一個客戶所要付出的代價。