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        危機(jī)的發(fā)生不是孤立的，當(dāng)一個(gè)危機(jī)引起另一個(gè)危機(jī)時(shí)，就產(chǎn)生了危機(jī)的連帶效應(yīng)。因?yàn)檫@些危機(jī)就像一粒石子投進(jìn)水中所引起的陣陣漣漪那樣，對(duì)外部會(huì)產(chǎn)生一系列的影響。危機(jī)就像投入水中的石頭，所引起的沖擊破壞可能包含了石子撞擊池底、在水面及周邊濺出水花物漣漪蕩漾而引起的波動(dòng)。米卓夫和皮爾遜把這種由于對(duì)危機(jī)預(yù)警管理不善而造成的漣漪效應(yīng)稱為“連鎖反應(yīng)”。這種連鎖反應(yīng)就是危機(jī)的連帶性。
        此外，危機(jī)的連帶性決定危機(jī)事件還會(huì)對(duì)組織或社區(qū)造成漣漪效應(yīng)。一個(gè)由于資源匱乏或產(chǎn)生污染而遭遇禁令和資金短缺的工廠，會(huì)導(dǎo)致大量工人失業(yè)，這還將對(duì)周圍社區(qū)系統(tǒng)造成進(jìn)一步的危害。
        我們前面提到過，危機(jī)會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，可將之形象的稱為“漣漪效應(yīng)”，其最典型例子便是我們前面提到的1978年在瑞士楚格由三道士控股的化工廠發(fā)生的一場(chǎng)火災(zāi)。
        在漣漪效應(yīng)的作用下，一些初始危機(jī)會(huì)引發(fā)更大的危機(jī)。一次大火襲擊某一社區(qū)之前，初期的危機(jī)預(yù)警管理只是防火。一旦著火，對(duì)火災(zāi)的管理則轉(zhuǎn)為防止生命財(cái)產(chǎn)的更大損失，并持續(xù)至控制火勢(shì)、撲滅大火。但火災(zāi)之后，更深一層的對(duì)人和社會(huì)的危害便紛紛出現(xiàn)。家庭破碎，社區(qū)恢復(fù)也很困難。奧克蘭社區(qū)的半數(shù)居民和商業(yè)沒有恢復(fù)。緊接而來的沖擊則是由通過稅賦征收修復(fù)和重建社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備的能力薄弱造成的。資料表明，在諸如火災(zāi)、洪災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、地震等大災(zāi)難中，只有29%的行業(yè)能在兩年內(nèi)堅(jiān)持運(yùn)轉(zhuǎn)。很多企業(yè)的失敗都是由這種危機(jī)的連帶性造成的。
         危機(jī)的發(fā)生具有連帶性是客觀存在的，如果企業(yè)營(yíng)銷管理人員在危機(jī)未發(fā)之時(shí)就加強(qiáng)監(jiān)督和積極有效的控制，那么危機(jī)的連帶作用就會(huì)大降低，危機(jī)對(duì)企業(yè)以及對(duì)社會(huì)造成的危害就會(huì)大大減少。

 

        危機(jī)一旦發(fā)生必將給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人帶來復(fù)雜的管理局面，其復(fù)雜程度由危機(jī)情境中漣漪效應(yīng)所致的不愉快結(jié)果、危機(jī)事件替換規(guī)模和規(guī)范、不斷增加的不可預(yù)見性和不可觸及性等因素決定。如果出現(xiàn)下述情況，危機(jī)在本質(zhì)上就會(huì)變得更加復(fù)雜：
•沒有足夠的資源解決危機(jī)；
•人力、物力資源的稀缺意味著必須根據(jù)危機(jī)的輕重緩急做出選擇；
•在危機(jī)事發(fā)的當(dāng)時(shí)、當(dāng)?shù)兀瑢ｉT物資和技能不能及時(shí)獲取；
•初始危機(jī)的沖擊可能產(chǎn)生大量不同的影響，并且對(duì)每一個(gè)影響的有效管理都需要有專門的物資。
就像從危機(jī)影響中恢復(fù)需要時(shí)間和物質(zhì)一樣，危機(jī)的復(fù)雜性使得解決危機(jī)的時(shí)間和物質(zhì)成本都在增加。
危機(jī)越外后會(huì)變得越復(fù)雜，所以對(duì)付危機(jī)最好的方法就是防患于未然，做好預(yù)警管理，加強(qiáng)危機(jī)監(jiān)控工作。
 

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