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    •平均回應率為5%，亦即每月約5000份訂單；
    •平均每份訂單的金額約1200元，亦即每月有600萬元的營收；
    •平均毛利率為40%，亦即每月有240萬元的毛利。
    由以上資料，我們可以算出平均投資報酬率為2%，即平均投資報酬率=毛利—投資/投資=2400000—2000000/2000000=20%
    我們可以分析回應訂單數量與寄出型錄數量之間的關系表現。從圖1中我們可以知道，要增加公司的獲利、改善投資報酬率，唯一的策略就是要將圖中的直線往左上方移動，意即：
 

    •減少型錄郵寄數量但維持訂單金額；
    •維持型錄郵寄數量但增加訂單金額；
    •減少型錄郵寄數量并增加訂單金額。
    為了達成上述的企業營銷策略需求，XYZ公司建議對ABC郵購公司的資料庫進行決策樹分析。
    決策樹分析
    CHAID分析俗稱“決策樹分析”，會有這樣的稱呼主要是因為它的分析結果多以頭下腳上的“樹狀”方式呈現。