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1.盯住一個新聞組
為了贏得網上潛在顧客的信息，酒店營銷人員最好固定地參加一個選中的論壇，并積極地與其他成員進行思想交流。只是在論壇中發布一條信息，蜻蜓點水，走馬觀花，然后拜拜，這是遠遠不夠的，是爭取不到潛在顧客好感的。
2.慷慨地提供有用信息
用戶在商業聯機服務上獲得信息是要付費的，比如在搜狐、新浪、雅虎、谷歌等這樣的商業聯機服務上付費是理所當然的事情。但是酒店要從互聯網得到潛在顧客的預訂，就要準備付出一些代價（提供潛在顧客有用的、需要的信息），而接受此信息的潛在顧客卻不必付出費用。
因此，酒店要有放長線釣大魚的心理準備，在開始的時候免費提供有關信息，而這些信息要能刺激互聯網用戶以后會成為酒店產品和服務的預定者。
 

3.學習互聯網獨特的文化
    酒店在觀念上不能把互聯網看成是一個普通的計算機服務提供者或是一個計算機公告牌，如果有這種想法，那么酒店的營銷將不會有什么起色，酒店在互聯網論壇上的營銷也將大打折扣。
因而，酒店應該多學習互聯網的知識，學習在互聯網論壇上怎樣郵寄信息，學習互聯網獨特的文化，學會如何在互聯網社會中開展工作，如何獲得盟友，特別是那些想在互聯網市場上與顧客建立長期交易關系的營銷人員，更應該這樣去做。