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         酒店VI設(shè)計(jì)內(nèi)部最有效的在位監(jiān)控就是酒店內(nèi)部的任何一名員工都能不斷地進(jìn)行自我監(jiān)控和控制，高效的自我監(jiān)督和控制需要以充滿人性的酒店環(huán)境氛圍和高水平的員工素養(yǎng)為基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)酒店VI設(shè)計(jì)內(nèi)部員工的自我監(jiān)督和控制并不容易，而世界知名的IBM公司在管理員工禮節(jié)方面做到了有效的員工自我監(jiān)督和控制，隨時(shí)隨地的自我檢查是IBM公司實(shí)現(xiàn)員工自我監(jiān)督和控制的主要途徑。
        IBM公司是美國人托馬斯•沃森于1914年創(chuàng)立的，公司成立初期，托馬斯•沃森看到當(dāng)時(shí)有些酒店內(nèi)部風(fēng)氣不良，許多老工作人員欺壓新來者，兩者之間接下仇怨，職工內(nèi)部很不團(tuán)結(jié)。為了避免這種情況在Ibm公司里發(fā)生，托馬斯•沃森提出了該公司的三項(xiàng)宗旨。第一條便是“必須尊重每一個(gè)人”。他要求管理者不安要虐待或粗暴地對待雇員，而要設(shè)法讓他們對自己和他們所從事的工作產(chǎn)生好感，通過尊重職工的權(quán)力和尊嚴(yán)來調(diào)動(dòng)職工的積極性，促進(jìn)勞資兩方的協(xié)作關(guān)系。只有充分尊重每一個(gè)員工，才能讓員工心甘情愿地為酒店風(fēng)險(xiǎn)自己的才能，正是認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，托馬斯•沃森才再管理員工方面表現(xiàn)出了不凡的魄力。
 

        托馬斯•沃森一直躲在情調(diào)“尊重每一個(gè)人”，他認(rèn)為，人與人都是平等的，大家只有平等對待互相尊重，才能形成團(tuán)結(jié)友愛的氛圍。
        IBM公司要求員工隨時(shí)隨地的自我檢查，這種自我檢查可以推廣到酒店ＶＩ設(shè)計(jì)的管理控制活動(dòng)當(dāng)中。隨時(shí)隨地的檢查是良好在位監(jiān)控有效實(shí)施的一種手段，運(yùn)用這一手段有助于形成和諧的酒店文化氛圍，與助于酒店VI設(shè)計(jì)內(nèi)部員工充分發(fā)揮自己的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，也有助于酒店VI設(shè)計(jì)內(nèi)部員工其信息為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而努力，在這種團(tuán)結(jié)一致的文化氛圍里，酒店對于危機(jī)也便具備了更大的“免疫力”和“抵抗力”。
 

 

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