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    其實，在品牌策劃的人力資源這一領域，奧美公關主要的任務則是與人力資源部門、人力資源顧問或訓練顧問合作，協助進行人力資源的政策、訓練、系統或評估等溝通。
    這當中包括了政策溝通訓練與發展、績效評估溝通等服務。舉例來說，許多公司導入新的績效評估的方法，或是薪資制度，經常是采用很粗糙的公文、公布欄，或者部門主管說明，就算達成了任務。
 

    事實上，這些公司若能善用溝通的工具，例如“Step By Step了解績效”手冊、員工意見調查，或者是舉辦小組討論會等等，都能讓整個人力資源作業更具效果。
    隨后，我們會進一步找出激勵員工改變行為的因素。一般而言，企業大多通過領導、溝通、人力資源與績效衡量四大系統，激勵與昂改變行為。
    因此，奧美公關會本著溝通的專長，協助客戶充分運用這四項工具，以激勵員工采取行動。