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你怎么才能真正成為了解酒店標(biāo)識設(shè)計目標(biāo)市場的行家？你怎么能讓你的酒店標(biāo)識設(shè)計團隊充分理解目標(biāo)并使用一種共同語言來精確描述目標(biāo)的重要性呢？答案是花時間去傾聽。以下的一些點子供你參考。
 

1、 讓信息技術(shù)與研究部門下載所有關(guān)注你酒店標(biāo)識設(shè)計產(chǎn)品目錄和品牌的顧客的資料，然后做成一個可供研究的表格。
2、 到現(xiàn)實市場中，和你你認為是你的顧客或潛在顧客的人打交道。花一些時間去出售你的產(chǎn)品或服務(wù)的批發(fā)市場或零售店看看，如果有人購買你的商品，問問他是否可以和你聊幾句，來一個當(dāng)場訪問。幾次之后你就會認為你不用問問題就知道答案了。然后再問問那些不買你品牌的商品卻買你競爭對手商品的人，了解一下他們的想法。為什么他們更青睞另一個品牌呢？如果你能設(shè)法說服一個人讓他放棄你競爭對手的商品而去購買你的商品，想想是什么因素起了作用。（考慮換成銷售或激勵的言語。）
3、 和你的銷售團體一起繼續(xù)打銷售電話。你和顧客的距離越遠，你就越容易和他們失去聯(lián)系。不去觀察潮流是最容易失去品牌的情況之一，讓你保持領(lǐng)先的最精明的方法是和顧客保持聯(lián)系。因而不論你身處哪個級別，必須確保每年至少做一次銷售的工作。

 

 

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