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        進行競爭情況比較。競爭情況的比較，可從競爭對手所爭奪的目標(biāo)市場客人需求著手，尤其要針對客人選擇酒店的重要標(biāo)準(zhǔn)來進行競爭情況的相互比較，如酒店的地理位置、設(shè)施、服務(wù)、價格、酒店VI設(shè)計等；然后進一步了解競爭對手的產(chǎn)品——服務(wù)組合情況及近期開展的營銷活動和銷售情況。通過對營銷情況的比較，酒店管理者可了解本酒店和競爭對手分別運用了哪些行之有效的營銷策略，從而為制定日后的營銷方案打下良好的基礎(chǔ)。
 

        確定酒店相對競爭優(yōu)勢和劣勢。根據(jù)前面的工作，酒店管理者可以很容易地判斷本酒店的相對競爭優(yōu)勢和劣勢。酒店管理者應(yīng)將判定的優(yōu)勢、劣勢以書面形式記錄下來，便于酒店決策者在制定年度營銷計劃時參考和使用。
        確定酒店競爭對策。酒店競爭形勢分析的最終目的是制定本酒店有效的競爭對策，明確自己的競爭地位。通常，在同一目標(biāo)市場上競爭的酒店，因營銷目的、資源和實力不同，各自有不同的競爭地位，各酒店會因競爭地位的不同而采取不同的競爭對策。

 

 

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