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酒店?duì)I銷經(jīng)理要認(rèn)真地對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評估，以提高培訓(xùn)工作的質(zhì)量。酒店?duì)I銷經(jīng)理可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評估：
1、受訓(xùn)人員的學(xué)識有無增進(jìn)；
2、技能有無增強(qiáng)，增強(qiáng)多少；
3、工作情緒有無改變，改變程度如何，時(shí)間持續(xù)多久；
4、工作效率有無增進(jìn)，增進(jìn)的程度如何；
5、工作情緒有無提高，提高多少；
 

6、人員受訓(xùn)后對公司的影響如何，業(yè)績有無增加，顧客有無增加，顧客滿意度有無增加。
總之，營銷經(jīng)理對任何訓(xùn)練都要進(jìn)行評估，看看訓(xùn)練是否達(dá)到預(yù)期效果的目的，是否提升了士氣和銷售業(yè)績，同時(shí)也可以將此處的訓(xùn)練結(jié)果作為以后的訓(xùn)練計(jì)劃的依據(jù)。

 

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